Вопросы-ответы
КАК ДОБАВИТЬ ФОТО В КНИЖКУ?
Стоимость фотографий внутри книжки 90 рублей за каждые 4 фото, количество не ограничено. Просим учесть, что стоимость указана за полное или неполное количиство кратное 4-м, то есть, например, 8 фото = 180 рублей, как и 5 фото = 180 рублей.
Фотографии можно прислать после заполнения формы заказа на майл info@makediscovery.ru. Обязательно добавьте в письме информацию о том, чьи это фото (достаточно фамилии получателя и имени ребенка).
У МЕНЯ НЕТ ДОСТАТОЧНО ХОРОШЕЙ ФОТОГРАФИИ РЕБЕНКА.
Вы можете заполнить все данные без фото. Затем Вам позвонит менеджер и уточнит, ждать ли фото ребенка. Вместо фото на обложку можно поместить красивую нейтральную картинку.
КАК ЗАКАЗАТЬ КНИГУ?
Для того, чтобы заказать книгу сказок, нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". Выполните три простых шага: выберете тип книги, заполните данные о ребенке, сообщите адрес доставки. Очень внимательно заполняйте все необходимые поля, старайтесь не допускать ошибок и описок. В этот же день Вам позвонит персональный менеджер и сообщит, что заказ отправлен в работу. Вам останется дождаться доставки книги.
КАКОЙ ПЕРЕПЛЕТ У КНИГ?
Все книги можно заказать в твердой и в мягкой обложке. Также доступен заказ файла PDF для срочной печати.
УКАЗАННАЯ СТОИМОСТЬ КНИГИ ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ?
Да, стоимость окончательная. Без учета акций, подарков или бонусов, а также без учета индивидуальных требований от заказчика (например: дополнительные фото, составление книги про двоих детей, ...) стоимость 790, 1670 или 1970 рублей. Книга в формате А4 2470 рублей. В случае предоплаты отправка выполняется бесплатно.
При оплате в момент вручения стоимость доставки почтой по России (СДЭК, Озон или курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу) 300 рублей. Курьерская доставка в Московскую область или Ленинградскую область 490 рублей.
Возможно самостоятельное получение в пункте самовывоза (Москва, Шоссейная ул., 1Н).
А ТОЧНО МНЕ ПРИДЕТ МОЙ ЗАКАЗ? СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ДЛИТСЯ ДОСТАВКА?
Не волнуйтесь, все отправим, все придет. Сразу после отправки Ваш персональный менеджер сообщит Вам почтовый идентификатор посылки. Благодаря этому коду мы с Вами сможем в реальном времени увидеть, где в настоящий момент находится Ваша посылка.
Длительность формирования заказа, персоналиизации и обработки сказок и полный цикл изготовления книги, включая просушку, составляет 4-7 дней. Сразу после этого книга передается в службу доставки. Скорость доставки книги зависит от работы почтовой службы и составляет около 6-14 дней.
НАСКОЛЬКО КНИГА БЕЗОПАСНА ДЛЯ РЕБЕНКА?
Все книги отпечатаны и изготовлены типографским способом из сертифицированных материалов и на сертифицированном оборудовании. Обложка заламинирована, краска не остается на руках или на предметах, не вызывает аллергии. Шрифт книги крупный, ребенок не испортит зрение, если будет самостоятельно читать. Сказки добрые, интересные, поучительные, легко воспринимаются детьми. Смысл сказок простой и понятный.
КАК ВЫГЛЯДИТ ПОСЫЛКА?
Каждая книга упакована в два слоя плотного картона для сохранности при транспортировке. Скреплена фирменным скотчем, чтобы невозможно было открыть посторонним.
МОЖНО ЛИ УСКОРИТЬ ДОСТАВКУ КНИГИ СКАЗОК?
Друзья! Пожалуйста, планируйте заранее свои подарки. Создание персональной сказки - это труд большой группы людей. Процесс издания состоит из многих этапов, на выполнение которые требуется большое количество времени. Мы можем ускорить работу на 1 день. Самый длительный этап - это пересылка. На Почту России мы не сможем повлиять.
Вы можете самостоятельно выбрать альтернативную службу доставки (СДЭК, Озон и другие), стоимость отправки 300 рублей. Срочные заказы выполняются на условиях предоплаты.
Если Вы знакомы с полиграфией или имеете дома хороший принтер, можем предложить Вам заказать книгу в виде файла PDF. Подготовка электронной книги занимает 1-2 дня.
ВОЗМОЖНА ЛИ ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ Webmoney, Яндекс.Деньги ИЛИ КАРТОЙ?
Да, конечно. Пожалуйста, уточните этот вопрос у специалиста службы поддержки в разделе "Контакты". Он пришлет Вам расчет стоимости заказа и реквизиты.