Вопросы-ответы

Стоимость фотографий внутри книжки 90 рублей за каждые 4 фото, количество не ограничено. Просим учесть, что стоимость указана за полное или неполное количиство кратное 4-м, то есть, например, 8 фото = 180 рублей, как и 5 фото = 180 рублей.

Фотографии можно прислать после заполнения формы заказа на майл info@makediscovery.ru. Обязательно добавьте в письме информацию о том, чьи это фото (достаточно фамилии получателя и имени ребенка).

Вы можете заполнить все данные без фото. Затем Вам позвонит менеджер и уточнит, ждать ли фото ребенка. Вместо фото на обложку можно поместить красивую нейтральную картинку.

Для того, чтобы заказать книгу сказок, нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". Выполните три простых шага: выберете тип книги, заполните данные о ребенке, сообщите адрес доставки. Очень внимательно заполняйте все необходимые поля, старайтесь не допускать ошибок и описок. В этот же день Вам позвонит персональный менеджер и сообщит, что заказ отправлен в работу. Вам останется дождаться доставки книги.

Все книги можно заказать как в твердой, так и в мягкой обложке. Также доступен заказ файла PDF для срочной печати.

Да, стоимость окончательная. Без учета акций, подарков или бонусов, а также без учета индивидуальных требований от заказчика (например: дополнительные фото, составление книги про двоих детей, ...) стоимость 790, 1470 или 1670 рублей. Доставка оплачивается отдельно. Доставка почтой по России (или курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу) 300 рублей. Курьерская доставка в Московскую область или Ленинградскую область 490 рублей.

При самостоятельном получении в пункте самовывоза (Москва, Шоссейная ул., 1Н) или в случае предоплаты доставка выполняется бесплатно.

Не волнуйтесь, все отправим, все придет. Сразу после отправки Ваш персональный менеджер сообщит Вам почтовый идентификатор посылки. Благодаря этому коду мы с Вами сможем в реальном времени увидеть, где в настоящий момент находится Ваша посылка.

Длительность формирования заказа, персоналиизации и обработки сказок и полный цикл изготовления книги, включая просушку, составляет 4-7 дней. Сразу после этого книга передается в службу доставки. Скорость доставки книги зависит от работы почтовой службы и составляет около  6-14 дней.

Все книги отпечатаны и изготовлены типографским способом из сертифицированных материалов  и на сертифицированном оборудовании. Обложка заламинирована, краска не остается на руках или на предметах, не вызывает аллергии. Шрифт книги крупный, ребенок не испортит зрение, если будет самостоятельно читать. Сказки добрые, интересные, поучительные, легко воспринимаются детьми. Смысл сказок простой и понятный.

Ценная бандероль с наложенным платежом представляет собой прочный пластиковый конверт.  Процесс получения посылки выглядит следующим образом:

через 14-25 дней, после того как Вы совершите заказ, на Ваш домашний почтовый ящик придёт почтовое извещение о том, что на Ваше имя доставлена ценная бандероль. С этим извещением и паспортом Вы приходите в свое почтовое отделение, получаете и оплачиваете бандероль.

Друзья! Пожалуйста, планируйте заранее свои подарки. Создание персональной сказки - это труд большой группы людей. Процесс издания состоит из многих этапов, на выполнение которые требуется большое количество времени. Мы можем ускорить работу на 1 день. Самый длительный этап - это пересылка. На Почту России мы не сможем повлиять.

Вы можете самостоятельно выбрать альтернативную службу доставки (EMS, dimex, dhl и другие) и оплатить их услуги. Срочные заказы выполняются на условиях предоплаты.

Если Вы знакомы с полиграфией или имеете дома хороший принтер, можем предложить Вам заказать книгу в виде файла PDF. Подготовка электронной книги занимает 1-2 дня.

Да, этот вариант даже предпочтительнее для нас. Пожалуйста, уточните этот вопрос у специалиста службы поддержки в разделе "Контакты".